Exchangeメールの同期が止まった!

珍しい現象が発生しました。Exchangeメールの同期が突然できなくなりました。昨日の夜までのメールは同期していますが、今日のメールは一切同期しません。

サーバーへ接続できませんでした

このエラーだけが唯一の不具合情報です。アカウントを作り直したり、再起動したり、初期化した別のiPhoneで再度作り直しても今日のメールは届きません。Outlookは問題なし、WebmailもOK, Exchangeサーバー側を確認しても問題は無いようで、同期時刻も更新されています。同じDBのユーザーは影響ない。でも、昨日のメールまでは同期されるため、昨日のメールのどれかが原因だと推測し、昨日のメールをローカルに移動。

解決です。直ぐに同期が再開され、今日のメールも受信できました。解決すれば簡単な問題でした。

簡単な?通常は?同期が取れなくなった場合は、メールアプリを終了して再起動、またはアカウントの再作成、ネットワーク設定の作り直しで解決できるのですがね。

ちなみに、マイクロソフトのサイトにActiveSyncとデバイスの同期の問題について記載されています。

Current issues with Microsoft Exchange ActiveSync and third-party devices